Handyvertrag wechseln? Das sollten Sie beachten!

Besonders bei Handyverträgen mit einer Laufzeit von 24 Monaten lohnt es sich, genau aufzupassen. Denn viele Verträge verlängern sich in der Regel um ein weiteres Jahr, wenn sie nicht fristgerecht gekündigt werden.

Das ist nicht nur lästig, sondern auch teuer: Denn ein in die Jahre gekommener Handytarif bedeutet in der Praxis meist ein geringeres Datenvolumen, eine langsamere Surfgeschwindigkeit und ein deutlich schlechteres Preis-Leistungs-Verhältnis.

Leider ist das vielen Handynutzern nicht ganz bewusst. Laut einer YouGov-Umfrage haben 51 Prozent der Deutschen in den vergangenen fünf Jahren darauf verzichtet, Ihren Mobilfunkanbieter zu wechseln und nutzen Ihren alten Handytarif zu höheren Kosten weiter (Quelle).

• Seit dem 1. Dezember 2021 greift die EECC-Novelle des Telekommunikationsgesetzes (TKG). Seitdem verlängert sich der Handytarif zwar weiterhin um ein ganzes Jahr, allerdings können Sie den Tarif nach dem Ablauf der 24 Monate monatlich kündigen. 

Darum lohnt sich einen neuen Handyvertrag abzuschließen

Wie einfach sich der Wechsel zu einem neuen Mobilfunkvertrag gestaltet, zeigen wir Ihnen in nur 4 Schritten. 

Schritt 1: Machen Sie Ihre Vertragslaufzeit ausfindig

Bevor Sie Ihren Vertrag kündigen können, müssen Sie das genaue Vertragsende und die restliche Laufzeit Ihres aktuellen Handyvertrages herausfinden.

Der einfachste Weg, um Ihre genauen Vertragsdaten herauszufinden, ist der Blick auf Ihre letzte Handyrechnung. Dort muss jeder Mobilfunkanbieter angeben, wie lange der Vertrag läuft.

Alternativ steht das Ende der Vertragslaufzeit auch in Ihren schriftlichen Vertragsunterlagen, die Sie beim Abschluss Ihres Handyvertrages von Ihrem Mobilfunkanbieter übermittelt bekommen haben.

Sofern Sie Ihren neuen Handytarif bei CHECK24 mit einem Kundenkonto abgeschlossen haben, finden Sie alle relevanten Informationen auch direkt in Ihrem Kundenbereich.

Schritt 2: Kündigungsfrist beachten

Wer einen neuen Handytarif abschließen möchte, muss zunächst den laufenden Handytarif fristgerecht kündigen.

Das können Sie in der Regel bis zur drei Monate vor Ablauf des alten Handyvertrags - ganz egal, ob Sie einen Tarif bei einem der drei Netzanbieter (Telekom, Vodafone, o2) abgeschlossen haben, oder bei einem der meist günstigeren Provider, wie beispielsweise mobilcom debitel oder klarmobil.

• Unser Tipp: Mit dem kostenlosen 1-Klick-Kündigungsservice von CHECK24 ist Ihr Kündigungsschreiben in Sekunden erstellt und wird zudem direkt per Fax an Ihren Mobilfunkanbieter gesendet. 

Den Kündigungsservice können Sie auch ganz einfach im Rahmen des Bestellprozesses bei Abschluss eines neuen Handyvertrags auswählen.

Wenn Sie Ihre Handytarif-Kündigung postalisch versenden, ist es wichtig, dass Sie ein paar Tage Puffer einplanen. Bei den meisten Anbietern zählt nämlich nicht etwa der Poststempel, sondern der Eingang des Kündigungsschreibens.

• Achtung: eine verspätete Kündigung ist nicht wirksam, wodurch sich der Vertrag automatisch verlängert. Ebenso kann die Kündigung unwirksam sein, wenn Sie selbige an eine falsche Anbieteradresse zustellen.

Schritt 3: Korrekte Daten angeben

Ganz wichtig beim Wechseln des Handytarifs ist, dass Sie auf die korrekte Dateneingabe achten.

So reicht es in der Praxis, wenn Sie ein formloses Schreiben mit den Eckdaten Ihrer Person (Name, Adresse, Datum, Vertragsnummer) bei Ihrem Mobilfunkanbieter einreichen. Diese müssen jedoch zwangsläufig mit den Daten übereinstimmen, die Sie zu Beginn der Vertragslaufzeit angegeben haben.  

• Stimmen Ihr Name, Ihr Geburtsdatum sowie Ihre Adresse nicht mit den Angaben überein, die Sie beim Vertragsabschluss angegeben haben, so können Sie Ihre Kündigung nicht geltend machen. 

• Dies ist besonders dann zu beachten, wenn Sie seit Vertragsabschluss beispielsweise durch Heirat Ihren Nachnamen geändert haben oder umgezogen sind.

Schritt 4: Rufnummernmitnahme ankündigen

Wenn Sie beim Wechsel eines Handyvertrages Ihre Rufnummer behalten möchten, müssen Sie Ihren aktuellen Anbieter rechtzeitig darüber informieren.

Dies können Sie bei einem Wechsel des Handyvertrags über CHECK24 automatisch im Verlauf des Bestellprozesses in die Wege leiten.

• Gut zu wissen: In der Regel dauert die Portierung Ihrer Rufnummer bis zu zwei Wochen. Um sicherzugehen, dass die Rufnummernmitnahme stressfrei gelingt, sollten Sie die Portierung also mit genügen Vorlaufzeit beantragen.  

Wie die Rufnummernmitnahme von A bis Z funktioniert, erklären wir Ihnen Schritt für Schritt in unserem Ratgeber zur Rufnummernmitnahme. Grundsätzlich können wir Ihnen versichern, dass ein neuer Vertrag mit alter Nummer in nur wenigen Fällen problematisch umzusetzen ist.