Klarmobil nutzt je nach Tarif die Netze von Telekom (D1), Vodafone (D2) oder Telefónica (o2), wobei sich die Netzqualität unterscheidet. Die Telekom bietet mit einer LTE-Abdeckung von 99,1 % die beste Versorgung, dicht gefolgt von Vodafone mit 98,7 %. o2 erreicht eine LTE-Abdeckung von 95,5 %, verbessert sich jedoch kontinuierlich.

Insgesamt sind alle drei Netze gut ausgebaut, wobei Unterschiede je nach Region bestehen. Welches Netz ein Tarif nutzt, kann vorab über die Filteroption ausgewählt und in den Tarifdetails eingesehen werden.

Zwei wichtige Fragen, die sich viele unserer Kunden vor Vertragsabschluss stellen, lauten: Wie lange läuft mein Vertrag und wie komme ich da wieder raus?

Ganz einfach: In der Regel liegt die Vertragslaufzeit für klarmobil-Tarife bei 24 Monaten und die Kündigungsfrist bei einem Monat vor Vertragsende. Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit verlängert sich der Vertrag immer um einen Monat und die Kündigungsfrist bleibt bei einem Monat.

Um fristgerecht zu kündigen, reichen Sie die Kündigung entweder in Ihrem klarmobil-Kundenbereich ein, oder Sie nutzen den CHECK24 1-Klick-Kündigungsservice und wir erledigen die Kündigung für Sie.

Weil klarmobil zur freenet-Gruppe gehört, ist eine Rufnummernmitnahme mit dem exklusiv auf CHECK24 verfügbaren „Rundum sorglos”-Service möglich. Hierbei gibt es zwei Voraussetzungen:

1. Ihr derzeitiger Tarif ist nicht bei klarmobil (Ausnahme: Sie möchten innerhalb von klarmobil das Netz wechseln) und

2. Ihr Vertragsende liegt zwischen 14 und 84 Tagen in der Zukunft.

Im Laufe des Bestellprozesses werden alle für eine erfolgreiche Rufnummernmitnahme benötigten Daten abgefragt, sodass Sie für die Rufnummernmitnahme keine weiteren Formulare mehr ausfüllen müssen. Außerdem wird der optimale Vertragsbeginn errechnet, weil die Karte zunächst mit einer vorläufigen Rufnummer startet. Diese wird erst mit der erfolgreich beendeten Rufnummernmitnahme durch Ihre gewohnte Nummer ersetzt. Sollte es hierbei zu technischen Herausforderungen kommen, werden Sie von unseren Experten schnellstmöglich kontaktiert, damit Sie Ihre Rufnummer behalten können und sorgenfrei in den neuen Tarif starten.

Bei Buchungswegen, die nicht über CHECK24 laufen, ist die Kundin bzw. der Kunde für den Antrag der Rufnummernmitnahme und den dazugehörigen Arbeitsaufwand verantwortlich.

Da klarmobil zur freenet-Gruppe gehört, ist eine Rufnummernmitnahme mit dem exklusiv auf CHECK24 verfügbaren „Rundum-sorglos“-Service möglich.
Voraussetzungen sind, dass der aktuelle Tarif nicht bei klarmobil ist (außer bei einem Netzwechsel) und das Vertragsende zwischen 14 und 84 Tagen in der Zukunft liegt.

Während der Bestellung über CHECK24 werden nötige Daten abgefragt, sodass keine zusätzlichen Formulare erforderlich sind. Der neue Vertrag startet zunächst mit einer vorläufigen Rufnummer, die nach erfolgreicher Portierung durch die alte ersetzt wird.