Wie zuvor erwähnt vertreibt LogiTel (unter diesem Namen) keine eigenen Mobilfunktarife. Auf der Suche nach einem passenden Tarif mit oder ohne Smartphone, stolpern Sie bei CHECK24 an mancher Stelle dennoch über den Zusatz „über LogiTel”.

Das ist genau dann der Fall, wenn:

1. der bei CHECK24 ausgewählte Tarif von LogiTel vermittelt wird, oder
2. LogiTel als Vermittler der Kombination von Smartphone und Tarif agiert.

Konkret bedeutet der Zusatz „über LogiTel” also die Einschaltung eines weiteren Akteurs bei der Abwicklung eines Tarifs bei CHECK24.

LogiTel vertreibt in allen Netzen Tarife und Verträge verschiedener Anbieter. Jedoch ist hier die Unterscheidung wichtig, ob Sie einen Tarif oder einen Vertrag mit Smartphone abschließen möchten. Während Sie im Tarifvergleich nur Tarife der Telekom finden werden, die auch von LogiTel vermittelt werden, gibt es eine weitaus höhere Anbieterauswahl bei Verträgen. Durch die größere Auswahl sind Verträge in allen Netzen verfügbar.

Die Art der Rufnummernmitnahme wird vom künftigen Anbieter entschieden. Aufgrund der unterschiedlichen Abläufe haben wir artgleiche Anbieter zusammengefasst, sodass Sie einen Überblick über die Möglichkeiten erhalten. Unterteilt werden können die Anbieter danach, ob der Tag der Rufnummernmitnahme dem Vertragsbeginn entspricht (gleich mit Vertragsbeginn) oder erst später (nach Vertragsbeginn).

Gleich mit Vertragsbeginn: Tarife und Verträge der Telekom und von congstar

Vorab zusammengefasst: Der Tarif beziehungsweise Vertrag startet erst am Tag der Mitnahme, die nach der Auftragsbestätigung durch den Anbieter automatisch angefragt wird.

Die Rufnummernmitnahme zu Tarifen und Verträgen mit den Anbietern congstar und Telekom läuft wie gewohnt ab: Bereits während des Bestellvorgangs werden die benötigten Daten angegeben und gegebenenfalls noch vor der Übermittlung an LogiTel beziehungsweise congstar/Telekom vervollständigt, sodass mit der Genehmigung automatisch ein Auftrag für die Rufnummernmitnahme erstellt wird.

Nach Vertragsbeginn: Verträge von klarmobil, Crash und freenet

Kurz beschrieben: Der Vertrag startet erst mit einer vorläufigen Rufnummer und als Kundin oder Kunde müssen Sie die Mitnahme mittels eines einfachen Online-Formulars beantragen.

Ausgenommen vom „Rundum-Sorglos”-Service für die Rufnummernmitnahme zu allen Tarifen der freenet-Gruppe ist die Mitnahme zu den Verträgen mit Smartphone. Die Verträge der Anbieter klarmobil, Crash und freenet werden mitunter von LogiTel vermittelt. Deswegen liegt hier wie zuvor die Rufnummernmitnahme in der Verantwortung der Kundinnen und Kunden und muss nach Vertragsbeginn beantragt werden. Der Antrag kann ab Erhalt der Auftragsnummer beim Anbieter über ein Online-Formular binnen zwei Minuten gestellt werden.

Der Prozess selbst wird dann zwischen acht und 14 Tage dauern, weswegen wir einen Vertragsstart empfehlen, der zwei Wochen vor dem Vertragsende liegt. Um einen Vertragsstart festzulegen, muss während des Bestellprozesses ein Wunschtermin angegeben werden. Dabei kann dieser zwischen sieben und 30 Tagen in der Zukunft liegen. Anhand der genannten Zeiträume lässt sich sagen, dass:

• der neue Vertrag optimalerweise 21 bis 44 Tage vor dem kommenden Vertragsende gebucht werden und

• der Wunschtermin 14 Tage vor dem Kündigungseintritt liegen sollte.

Sollten Sie Fragen zur Lieferung Ihres Smartphones haben, welches Sie bei CHECK24 über LogiTel gekauft haben, können Sie sich von Montag bis Sonntag zwischen 08:00 und 22:00 Uhr an den CHECK24 Kundenservice wenden; das geht entweder telefonisch unter der 089 - 24 24 11 88 oder per E-Mail an handyvertrag@check24.de. Unsere Experten für Mobilfunk helfen Ihnen gerne bei allen Fragen.

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